De lo que sí puedo hablaros son de mis valores a nivel profesional:

• Trato cercano y personalizado: cada escuela /tienda es un mundo, y por eso me gusta escuchar personalmente a cada cliente, conocer sus necesidades y ver cuál es la forma en la que yo le puedo ayudar a “simplificar” el trabajo.
• Profesionalidad: después de muchos años trabajando en una gran empresa, tengo que reconocer que soy un poco exigente a la hora de hacer mi trabajo, ya que me gusta hacer las cosas de manera profesional y responsable.
• Imprescindible un buen servicio post-venta: para mí es tan importante dar un buen servicio antes y durante la venta, como después, por si surge algún tipo de problema o complicación. Considero que es mi responsabilidad y siempre trato de dar soluciones. Me gusta estar al tanto de cuándo mis clientes reciben sus pedidos y asegurarme de que ha ido todo correctamente.
• Feedback y aprendizaje: me encanta recibir el feedback de mis clientes para poder mejorar en los aspectos que sean necesarios, y escucharles a cerca de sus inquietudes y necesidades para poder ofrecerles soluciones en la medida que me sea posible.
• Innovación: me gusta estar al día de las nuevas tendencias y nuevos productos, intentando introducir en las islas “cosas/marcas que no tenemos” y que pueden aportar.
• Marcas nacionales: como es lógico y más en el sector en el que estamos, no solo trabajo con marcas nacionales, pero reconozco que me gusta contribuir al crecimiento y desarrollo de las marcas de “aquí”.
• Largo placista: apuesto por construir relaciones y acuerdos a largo plazo, por eso para mí dar un buen servicio en todo momento independientemente del tipo de cliente.
• Educación y buenas formas: creo que “hablando se entiende la gente” y que las buenas formas son imprescindibles en todos los ámbitos. Me gusta ser amable y tratar a las personas con respeto y educación, y no tolero las faltas de respeto.
• Idiomas: puedo atenderte tanto en mi español nativo, como en inglés (fluido). También entiendo italiano y algo de francés.


Me gusta ser esa persona de confianza que ayuda a sus clientes proveyéndoles del mejor material y productos para sus tiendas y/o escuelas, de manera sencilla, rápida y eficaz.

Y, por otra parte, ser la persona de confianza que da una buena imagen y un buen servicio en nombre de la marca a la que represento.